一、检查网络连接状态
若遇工行卡自助注册失败，首先需确保设备已连接稳定网络。建议：
- 切换Wi-Fi与移动数据网络对比测试
- 访问其他网站验证网络通畅性
- 重启路由器或重置网络设置
二、验证身份信息准确性
输入信息错误是常见失败原因，请检查：
- 银行卡号是否完整准确
- 身份证号码与预留信息一致性
- 手机验证码是否超时或输错
三、确认卡片状态有效性
通过以下方式验证卡片状态：
- 使用ATM机查询余额
- 拨打95588客服热线核实
- 检查卡片是否过期或挂失
四、排查系统维护时段
访问工商银行官网公告栏，确认是否处于以下时段：
- 系统升级维护窗口期
- 批量业务处理时段（每日23:00-01:00）
五、尝试清除浏览器缓存
按以下步骤清理浏览器数据：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择「清除浏览数据」选项
- 勾选缓存文件与Cookie项
通过上述分步排查，90%以上的自助注册问题均可定位解决。若仍无法完成注册，建议携带身份证件至工行网点办理人工验证，或通过官方客服渠道获取技术支持。
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