一、办理条件
海淀区居民需准备身份证原件、房产证明（或租房合同）及联系方式。企业用户需提供营业执照副本和经办人身份证。
二、办理方式
- 线下营业厅：海淀区10个指定电信营业网点
- 线上渠道：北京电信官网/APP在线申请
- 电话预约：拨打10000号客服专线
三、资费套餐
| 带宽 | 融合套餐 | 单宽带 |
|---|---|---|
| 300M | 159（含手机） | 120 |
| 500M | 199（含手机） | 150 |
| 1000M | 299（含手机） | 200 |
四、安装流程
- 申请后24小时内工程师联系
- 免费提供光猫设备
- 专业网络调试服务
五、常见问题
合约期通常为2年，支持异地移机。故障报修可拨打10000号或通过微信公众号申报，承诺48小时内修复。
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