一、办理前准备
办理工行账户需携带身份证原件、实名手机号及居住证明。外籍人士需额外提供有效居留证件。
- 有效期内的二代身份证
- 本人实名认证手机号码
- 居住地址证明（水电账单等）
二、线下办理流程
- 前往任意工行网点取号排队
- 填写《个人账户开户申请书》
- 柜台身份核验与资料录入
- 设置账户密码及网银激活
- 领取银行卡及安全工具
三、线上办理流程
通过工行手机银行APP完成以下步骤：
- 登录后选择「账户开户」服务
- 拍摄身份证正反面进行OCR识别
- 人脸识别活体检测
- 绑定他行卡完成实名认证
- 电子签名确认开户协议
四、优惠政策说明
新用户可享以下专属福利：
| 项目 | 优惠内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 账户管理费 | 首年免收 | 开户后12个月 |
| 转账手续费 | 每月前5笔免费 | 长期有效 |
| 理财申购 | 1万元体验金 | 30天有效期 |
五、常见问题解答
Q：账户有年费吗？
A：普通卡年费10元/年，新用户首年免收
Q：线上办理能否立即使用？
A：虚拟账户即时生效，实体卡需3个工作日邮寄
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