一、销户前准备材料
办理工商银行卡销户需携带以下材料原件：
- 本人有效身份证件（开户时登记的身份证或护照）
- 需注销的工商银行卡实体卡片（若遗失需提供书面说明）
- 账户关联的U盾或动态口令卡（如有开通网银）
- 预留手机号码（需能接收验证短信）
二、柜台办理流程
- 前往开户行网点，通过智能终端机取号排队
- 填写《银行卡注销申请表》并签署风险告知书
- 柜员核对身份信息与账户状态，办理余额清算
- 回收卡片并现场剪角作废，领取销户回执单
三、线上办理方式
符合以下条件可通过工行手机银行办理：
- 账户余额为零且无绑定业务
- 已开通手机银行并完成实名认证
- 操作路径：登录APP→账户管理→销户服务→人脸识别验证
四、注意事项
需特别注意以下事项：
- 结清所有代扣协议（如水电气缴费）
- 国际卡需先关闭境外交易功能
- 保留销户凭证至少6个月备查
五、常见问题解答
- Q：能否异地办理销户？
- A：支持全国通兑，但Ⅱ/Ⅲ类账户需回开户地办理
- Q：代理销户需要什么材料？
- A：需提供代理人身份证+授权公证书+委托人身份证复印件
工商银行卡销户流程规范清晰，建议优先选择开户行网点办理以确保时效性。线上渠道适用于无余额无绑定的普通借记卡，特殊账户仍需临柜处理。办理前请确认所有关联业务已终止，避免后续纠纷。
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