方法一：查看宽带设备标签
广电宽带的识别码通常印在光猫或路由器的背面标签上。找到设备后，检查标签中标注的“宽带识别码”“LOID”或“SN码”，一般为12-16位数字或字母组合。
方法二：通过合同或单据查询
安装宽带时提供的合同、缴费单据或安装确认单上可能包含识别码信息。建议检查以下文件：
- 宽带业务开通协议
- 设备租赁凭证
- 首次安装服务单
方法三：联系广电客服获取
拨打广电网络官方客服热线（如96123），提供开户人姓名、身份证号等信息后，客服可协助查询识别码。需注意：
- 验证身份时需回答预设的安全问题
- 查询结果会通过短信或邮件发送
方法四：营业厅现场查询
携带本人身份证原件至广电营业厅，工作人员可通过系统快速查询识别码。建议提前通过官网查询营业厅地址及营业时间。
查询广电宽带识别码的渠道包括设备标签、业务单据、客服热线和线下营业厅。建议优先查看设备标签或合同，若无法获取再联系官方渠道，注意保护个人信息安全。
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