一、快速拨打电话步骤
通过400客服电话联系帅康官方支持是最直接的解决方案：
- 在手机拨号界面输入400-700-1111
- 根据语音提示选择产品类型（按1厨电/按2卫浴）
- 选择服务类型（售后咨询按1/安装预约按2）
- 等待人工客服接听并描述问题
二、其他联系方式
除电话渠道外，还可通过以下途径获取帮助：
- 官方微信公众号：关注”帅康服务”在线留言
- 官网客服：登录www.chinashuaikang.com提交工单
- 线下服务网点：查询最近维修站点
三、常见问题自助解决
建议先尝试自助解决方案：
- 灶具点火异常：检查燃气阀门是否开启
- 吸油烟机异响：清理油网并重启设备
- 热水器报错E1：关闭电源10分钟后重试
四、客服工作时间
服务时段为每日08:30-20:30（含节假日），高峰期建议错开以下时段：
- 上午09:00-10:30
- 下午14:00-16:00
通过本文提供的多种联系方式，用户可根据实际情况选择最便捷的沟通渠道。建议提前准备好产品型号、购买凭证和故障描述，可显著提升问题处理效率。
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