信号与硬件问题
当随身WiFi与路由器连接失败时，首先需排除物理环境干扰。例如：
- 信号覆盖不足：路由器与随身WiFi距离过远或存在墙体阻隔，建议缩短设备间距或调整位置
- 硬件过热：连续使用可能导致设备过热，需断电冷却后重启
- 网线损坏：检查网线接口是否松动，尝试更换连接线
设备配置错误
网络参数设置不当是常见故障原因：
- 检查路由器管理界面，确认DHCP服务已启用
- 核对随身WiFi的APN设置，需与运营商提供参数一致
- 手动设置DNS为公共服务器（如8.8.8.8）可解决域名解析问题
网络服务限制
运营商层面的限制可能导致连接异常：
- 检查流量套餐是否耗尽或存在区域使用限制（如新疆、西藏等特殊地区）
- 确认已完成实名认证，未认证设备可能被强制断网
- 避免使用VPN等违规操作，可能触发运营商封禁
路由器兼容性问题
部分老旧路由器存在协议不匹配情况：
- 升级路由器固件至最新版本
- 关闭MAC地址过滤功能
- 修改路由器频段为2.4GHz（兼容性更好）
运营商相关故障
通过以下步骤排除外部网络问题：
- 直接连接光猫测试网络连通性
- 联系运营商确认区域基站状态
- 检查光纤线路LOS指示灯是否异常
综合排查应遵循先硬件后设置、先本地后运营商的顺序。建议优先检查信号强度与物理连接，再验证网络参数配置，最后联系设备供应商或运营商进行深度检测。定期更新设备固件、避免超额使用流量可有效预防多数连接问题。
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