客服服务时间
帝舵400电话客服热线提供全年无休的专业服务：
- 工作日：08:30-20:30（北京时间）
- 周末及法定节假日：09:00-18:00
建议避开每日午间12:00-13:30高峰时段，可获得更快速响应。
产品查询方式
通过客服热线查询产品信息的操作流程：
- 拨打400-820-0000
- 按1选择语言服务
- 按3进入产品咨询
- 提供产品序列号（表壳背面8位编码）
保修政策说明
| 项目 | 期限 | 覆盖范围 |
|---|---|---|
| 整机保修 | 5年 | 制造缺陷及材料问题 |
| 电池更换 | 2年 | 非人为损耗 |
常见问题解答
- 如何获取电子保修卡？
- 登录官网会员中心绑定产品后自动生成
- 海外购买产品是否适用？
- 支持全球联保，需出示购买凭证
帝舵客服体系通过标准化服务流程和专业响应机制，为用户提供便捷的产品查询与售后支持。建议保存完整购买凭证并定期访问官网获取最新服务资讯。
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