联系方式
常平长城宽带官方客服热线：
- 服务电话：95079（24小时）
- 故障申报专线：0769-88881234
- 企业客户专线：0769-88885678
套餐资费
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | ¥68/月 |
| 畅享版 | 300M | ¥98/月 |
| 旗舰版 | 500M | ¥128/月 |
报修流程
网络故障申报步骤：
- 拨打95079按语音提示操作
- 提供用户编号和故障描述
- 等待工程师远程诊断
- 预约上门维修时间
常见问题
- 宽带续费可享受9折优惠
- 合约期内支持套餐升级
- 报修后24小时内上门服务
注意事项
服务高峰期（18:00-21:00）建议提前预约，新装用户需准备身份证复印件办理入网手续。
服务总结
通过本文指南，用户可快速获取常平长城宽带的联系方式、套餐详情及故障申报流程。建议保存官方客服电话并定期关注套餐优惠活动，遇到网络问题请按规范流程申报以保障服务质量。
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