服务概况
常青花园长城宽带营业厅提供宽带安装、故障维修、套餐变更等一站式服务，营业时间为每日9:00-18:00。工作人员专业度较高，支持线上线下多渠道咨询。
覆盖范围
服务涵盖常青花园1-5期全部住宅区及商业配套：
- 一期至三期：光纤到户全覆盖
- 四期/五期：双向网络升级区域
- 社区商铺：最高支持千兆接入
| 区域 | 楼栋数 |
|---|---|
| 一期 | 18栋 |
| 二期 | 22栋 |
套餐详情
2023年主力套餐包含：
- 家庭基础版：100M/年费480元
- 极速尊享版：500M/年费888元
- 企业专线：1000M+固定IP/面议
办理流程
用户可通过以下步骤完成业务办理：
- 官网预约安装时段
- 携带身份证件现场确认
- 48小时内上门施工
用户评价
多数用户反馈安装效率较高，但高峰期客服响应速度有待提升。网络稳定性在同类运营商中表现突出。
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