交通事故协助
发生交通事故时，拨打400热线可即时获得：
- 现场事故处理指导
- 合作修理厂紧急拖车调度
- 交警报案协助服务
医疗紧急救援
突发健康危机时，客服团队提供：
- 全国三甲医院绿色通道
- 急救车辆调度支持
- 医疗费用垫付协调
财产损失申报
遭遇自然灾害或意外事故时：
- 7×24小时在线报案受理
- 定损专家远程指导
- 紧急维修资源对接
旅行意外支援
境内外旅行突发状况可获取：
- 紧急医疗转运安排
- 证件丢失法律援助
- 行程延误理赔咨询
理赔进度查询
通过身份验证后可实时获取：
- 案件受理状态
- 材料补充清单
- 赔款到账追踪
服务优势
平安400热线整合智能调度系统，确保90%以上紧急来电在20秒内接通，全国2000+合作服务机构实现2小时应急响应，搭配多语种翻译支持，构建全天候保障网络。
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