一、什么是平安合约机
平安合约机是平安通信推出的合约套餐服务，用户通过签订定期合约，可享受购机优惠或话费补贴。合约期通常为12-36个月，需绑定指定通信套餐。
二、申请条件说明
申请平安合约机需满足以下基本要求：
- 年满18周岁中国大陆居民
- 持有有效二代身份证
- 通过信用评估审核
- 无通信服务欠费记录
- 选择指定套餐档位
三、办理流程步骤
- 登录平安通信官网或APP
- 选择「合约机」服务专区
- 在线完成信用评估认证
- 选择机型与合约套餐
- 签署电子协议并支付首期费用
四、所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件正反面扫描件 |
| 银行卡 | 本人名下借记卡 |
| 联系方式 | 实名认证手机号 |
五、常见问题解答
Q：合约期内能否更换套餐？
A：支持合约到期前3个月申请套餐变更，具体以协议条款为准。
Q：提前解约如何处理？
A：需支付剩余合约期30%的违约金，并补足购机差价。
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