保底消费陷阱
合约机套餐的保底消费金额常被宣传为”优惠价”，但实际包含范围可能不包含宽带、会员等增值服务。部分运营商在计算保底消费时，会将话费与增值业务分开核算，导致用户实际支出远超预期。典型案例显示，消费者因忽略宽带费用未计入保底消费，最终月均多支付30%费用。
合约期限约束
平安合约机通常包含24-36个月绑定协议，在此期间用户面临三大限制：
- 不得更换其他运营商SIM卡
- 套餐资费只能升级不能降档
- 设备折旧费按剩余合约期比例扣除
违约金计算方式
提前解约需支付包含双重费用的违约金：
- 手机优惠差价：按剩余月份折算
- 保底消费差额：总合约期未完成部分×月均保底金额
某案例显示，解约时1400元手机优惠需全额返还，同时支付剩余12个月保底消费的50%。
套餐变更限制
合约期内用户无法自由选择低价套餐，部分运营商设置「套餐生效周期」限制：
| 原套餐 | 可变更套餐 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 199元 | ≥199元 | 合约生效满6个月 |
| 159元 | ≥159元 | 需补交设备差价 |
附加服务绑定
83%的合约协议包含自动开通的增值业务：
- 视频平台会员自动续费
- 云存储服务年费
- 安全防护软件订阅
这些服务通常默认勾选且隐藏在合同附件条款中，取消需额外申请。
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