政策概述
平安银行合约机质保金政策旨在保障设备租赁期间的使用安全与合规性。用户在签订设备租赁合约时需缴纳质保金，该资金将在合约期满且设备无损坏时全额退还。
缴纳标准
质保金金额根据设备类型和合约期限分级设定：
- 基础型设备：500-2000元
- 高端型设备：2000-5000元
- 定制型设备：5000元以上
| 设备类型 | 最低金额 | 最高金额 |
|---|---|---|
| 基础型 | 500 | 2000 |
| 高端型 | 2000 | 5000 |
退还流程
- 提交退还申请（线上/柜台）
- 设备状态核验（3个工作日内）
- 签署解除协议
- 原路径退款（5-7个工作日到账）
注意事项
- 合约期内提前解约需扣除30%违约金
- 设备损坏按维修成本从质保金中抵扣
- 退款申请需在合约到期后30日内提出
常见问题
Q: 质保金能否分期缴纳？
A: 不支持分期，需在签约时一次性缴清。
Q: 退款到账时间延迟如何处理？
A: 可致电客服热线95511查询交易流水。
平安银行通过规范化的质保金管理制度，在保障设备安全的同时维护用户权益。建议用户仔细阅读合约条款，并按时完成设备归还与退款申请流程。
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