官方网站查询
访问广东广电网络公司官网（www.gcable.com.cn），在首页「宽带业务」版块中，可通过输入具体地址或选择行政区划查询实时覆盖情况。
- 进入宽带业务页面
- 定位到覆盖查询工具
- 输入详细地址信息
客服热线咨询
拨打广东广电统一客服热线96956，按语音提示选择宽带业务咨询，向客服人员提供具体居住地址（需包含街道、小区名称等详细信息）进行覆盖确认。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备材料：身份证号码
线下营业厅查询
全省设立超过200个广电营业厅，携带有效身份证件到就近网点，工作人员可通过内部系统查询具体地址的覆盖状态并提供办理建议。
社区服务站查询
在已覆盖区域的小区物业或社区服务中心，通常设有广电网络服务点，可现场获取覆盖信息表并预约安装服务。
合作平台查询
通过「广东广电网络」微信公众号，在菜单栏选择「服务大厅」→「宽带覆盖查询」，输入地址后即可获取实时覆盖信息。
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