一、基础网络检查
首先确认设备是否处于正常通电状态，观察指示灯是否显示正常运行。检查连接的WiFi名称是否与设备匹配，建议通过FlyStream APP确认当前连接的主副卡状态。同时建议在手机设置中「忘记网络」后重新输入密码连接。
二、设备重启与重置
执行强制重启操作：在开机状态下，使用取卡针插入设备复位孔5-10秒，待指示灯重新亮起后释放。若无效，可尝试拔掉电源后长按电源键5秒，待指示灯变绿再重新通电。
三、网络模式切换
通过FlyStream APP进入「切卡设置」，根据实际需求切换主卡（电信）、副卡（移动）或外置卡模式。部分设备支持双SSID功能，可设置与常用路由器相同的SSID名称实现无缝切换。
四、流量与套餐核查
- 通过微信搜索「飞流wifi」公众号查询剩余流量
- 在FlyStream APP内查看实时流量消耗
- 确认物联卡未插入手机导致封卡
五、信号位置优化
将设备放置于窗边等开阔区域，避免微波炉等干扰源。中兴U10S等型号可调整发射覆盖范围为「最大模式」提升信号强度。建议定期清洁设备散热孔防止过热断网。
通过系统性的网络诊断流程，90%以上的未联网问题可在10分钟内解决。若持续无法连接，建议联系运营商检查基站信号强度或更换物联卡。
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