定向流量与通用流量区别
定向流量仅限指定APP或服务使用，而通用流量适用于所有网络场景。广东电信用户可通过以下方式查询当前流量类型：
- 登录电信营业厅APP查看流量详情
- 发送短信代码“LLCX”至10001
转换资格查询
符合转换要求的用户需满足：
- 当前套餐包含有效定向流量包
- 无未完成的合约限制
- 账户余额大于10元
线上办理步骤
通过广东电信APP进行转换操作：
- 打开首页「流量管理」模块
- 选择「定向流量转换」服务
- 确认转换比例后提交申请
线下营业厅办理
携带身份证原件至服务网点：
- 获取业务办理排队号码
- 签署流量转换协议
- 现场验证身份信息
注意事项
转换过程中需注意：
- 转换比例为2:1（每2MB定向转1MB通用）
- 每月仅限转换1次
- 转换后原定向流量包自动失效
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