官方网站查询
登录广电宽带官网首页，在”业务办理”栏目中可查看实时更新的资费套餐。推荐使用以下步骤：
- 访问官网并注册账号
- 选择所在城市区域
- 进入”家庭宽带”产品页面
线下营业厅咨询
全国广电营业厅提供纸质版资费手册，包含以下优势：
- 现场业务人员专业解读
- 获取最新促销活动传单
- 体验宽带测速设备
| 时间 | 携带材料 |
|---|---|
| 工作日9:00-17:00 | 身份证原件 |
客服热线咨询
拨打官方客服电话96023，按语音提示选择资费查询服务。建议准备好：
- 安装地址的详细门牌号
- 现有网络使用情况
- 特殊需求说明
代理合作平台
第三方平台查询渠道包括：
- 支付宝生活号”广电智慧服务”
- 微信公众号”中国广电营业厅”
- 京东商城官方旗舰店
套餐对比工具
使用官方提供的套餐对比功能时需注意：
- 确认套餐有效期
- 比较设备押金政策
- 查看违约金说明
建议优先通过官网或官方APP查询最新资费，如需办理增值业务可前往营业厅进行详细咨询。定期关注官方渠道发布的优惠活动可获取更划算的套餐组合。
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