一、查询方式概览
广东电信话费充值卡用户可通过短信、电话或官方网站三种渠道查询余额及有效期。
二、短信查询步骤
- 打开手机短信功能
- 编辑内容“YE#卡号”发送至10001
- 等待系统回复短信显示余额及有效期
三、电话查询步骤
- 拨打客服热线10000
- 按语音提示选择“充值卡服务”
- 输入卡号后按#号键结束
四、在线查询步骤
访问广东电信官方网站：
- 登录“充值卡查询”专区
- 输入充值卡号及密码
- 点击“查询”获取详细信息
五、注意事项
- 短信查询需确保手机信号正常
- 电话查询按市话费标准收费
- 有效期截止前需及时使用余额
通过上述任一方式均可快速获取充值卡信息，建议用户定期查询以避免余额过期失效。
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