检查设备电量状态
当随身WiFi插入电源后无反应时，优先确认设备是否处于低电量保护状态。长按电源键3秒观察指示灯变化：
- 指示灯不亮：使用原装充电器充电30分钟
- 红灯闪烁：电池完全耗尽需持续充电
- 橙灯常亮：设备处于休眠模式需唤醒
尝试重启随身WiFi
若电量正常仍无响应，按以下步骤强制重启：
- 长按电源键10秒直至设备震动
- 等待1分钟后再次开机
- 检查SIM卡是否弹出导致接触不良
执行设备硬件重置
多数型号支持物理重置按钮操作：
- 找到设备侧面的针孔复位键
- 用取卡针按压5秒以上
- 等待设备自动恢复出厂设置
验证固件是否需要更新
通过管理后台检查系统版本：
| 品牌 | 管理地址 |
|---|---|
| 华为 | 192.168.8.1 |
| 中兴 | 192.168.0.1 |
| TP-Link | 192.168.1.1 |
联系官方技术支持
经过上述操作仍无法解决时，建议准备以下信息联系售后：
- 设备序列号（位于机身标签）
- 购买凭证电子版
- 故障现象视频记录
结论：通过系统化的故障排查流程，90%以上的设备无反应问题可通过充电、重启、重置三步操作解决。建议定期更新固件并避免使用非标充电配件。
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