广东移动保号套餐如何申请更优惠？

一、保号套餐资费解析

广东移动保号套餐目前主推8元档位，包含两种基础方案：30分钟国内通话或100MB国内流量，用户可根据使用习惯二选一。该套餐专为长期保留号码但通话流量需求较低的用户设计，月租成本可降低80%以上。

二、在线申请步骤详解

通过中国移动官方渠道在线办理，推荐以下两种方式：

1. 移动APP办理：登录后进入「我的」页面→点击「在线客服」→发送「更换8元保号套餐」→按指引完成验证
2. 微信公众号办理：关注「广东移动」公众号→对话框输入「人工客服」→明确要求办理保号套餐→提交身份验证信息

三、电话客服办理流程

拨打10086转人工服务时，建议采用标准化话术提高办理效率：

• 明确表达诉求：「我要办理8元保号套餐」
• 若遇推诿应答：「根据工信部规定，我有权选择基础套餐，请帮我提交工单」
• 48小时内会有专员回电确认办理

四、线下营业厅办理指南

携带身份证原件至广东移动自营营业厅：

五、注意事项与常见问题

办理前需确认：当前套餐无合约限制、未绑定宽带/副卡等附加业务。变更后原套餐剩余流量/通话次日清零，新套餐次月生效。如遇办理阻碍，可向工信部申诉平台提交投诉。

通过官方APP、电话客服、线下营业厅三大渠道均可完成保号套餐办理，建议优先选择在线渠道快速办理。保留业务受理凭证，定期查询套餐生效状态，确保资费变更成功执行。