一、套餐定义与适用场景
保号套餐是中国移动为满足用户保留号码需求推出的特殊资费方案，其核心特点是月租费低廉，在广东地区最低消费为每月8元。该套餐适合通话和流量需求较低的用户群体，如备用号码持有者、老年群体及短期出国人员。
二、最低资费标准
| 套餐类型 | 月租 | 基础权益 |
|---|---|---|
| 自由选语音版 | 8元 | 30分钟通话 |
| 自由选流量版 | 8元 | 100M流量 |
| 基础保号套餐 | 18元 | 50分钟通话+200M流量 |
根据2024年最新政策，广东移动提供两种8元保号套餐选择：包含30分钟通话或100M流量，超出部分按0.19元/分钟或0.29元/M计费。另有18元套餐包含更多基础通信资源。
三、套餐办理条件
- 号码状态正常无欠费
- 无未生效的合约套餐
- 未申请携号转网服务
- 非特殊号码（如靓号）
- 无关联附加业务（宽带/副卡）
四、办理方式与流程
- 通过中国移动APP联系在线客服，发送”办理8元套餐”指令
- 拨打10086转人工服务提出套餐变更需求
- 线下营业厅办理（需携带身份证件）
如遇办理受阻，可引用工信部2018年相关规定要求运营商配合办理，必要时可通过工信部官网申诉。
五、常见问题解答
Q：保号套餐是否包含来电显示？
A：所有保号套餐均包含免费来电显示服务。
Q：改套餐后能否恢复原套餐？
A：合约期内不可变更，合约到期后可申请恢复。
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