一、补办材料清单
办理补卡需准备以下材料：
- 机主身份证原件（须在有效期内）
- 服务密码或近3个月通话记录（辅助验证用）
- 委托书原件（代办时需双方身份证及公章）
非实名用户需额外携带户口本/营业执照等证件办理实名登记
二、办理流程详解
线下办理流程
- 拨打10086进行临时挂失
- 通过移动官网/APP查询就近直营营业厅
- 填写补卡申请表并提交身份核验
- 支付工本费（2-15元不等）领取新卡
线上办理流程
- 登录中国移动APP搜索”补换卡”
- 上传身份证正反面完成人脸识别
- 填写收件地址并支付快递费用
- 收到新卡后按指引激活
三、线下网点查询指引
推荐通过以下方式查找服务网点：
- 中国移动APP”附近营业厅”功能
- 微信公众号发送”广东补卡网点”
- 拨打10086转人工客服查询
地址：天河区珠江西路11号F1层（仅限二代身份证办理）
注意事项
- 异地补卡需选择指定授权网点
- 线上申请需保持手机畅通接收验证码
- 物流信息可通过微信小程序追踪
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