一、官方渠道查询方式
- 中国联通APP：下载最新版APP登录后，依次点击「服务」-「查询」-「套餐余量」，在「我的套餐」页面可查看生效中的保号套餐名称及月费标准
- 官方网站查询：访问10010.com个人账户，通过「产品超市」栏目对比保号套餐与其他在售套餐的资费差异
- 短信查询：编辑短信「CXXZ」发送至10010，系统自动回复当前套餐名称及费用信息
二、第三方平台辅助查询
非官方渠道可作为补充查询方式：
- 京东/天猫「中国联通旗舰店」展示在售套餐资费表，支持按「保号套餐」分类筛选
- 微信公众号搜索「中国联通微厅」，绑定号码后发送关键词「保号套餐」获取图文说明
三、人工客服咨询技巧
拨打10010客服热线时：
- 直接说明「查询保号套餐资费」需求可快速触发语音导航
- 工作日9:00-18:00拨打等待时间较短，需提前准备服务密码用于身份验证
- 要求客服同步说明套餐生效日期、合约剩余时长等关键参数
四、线下营业厅核验流程
携带身份证原件办理时：
- 通过官网「网点查询」定位广东地区自有营业厅
- 要求打印加盖公章的套餐资费详单，重点核对「保号套餐」月租及服务条款
五、保号套餐资费说明
广东联通现行保号套餐主要包含：
- 8元套餐：含30分钟国内通话，无流量赠送
- 5元套餐：仅保留基础通话功能（需通过特殊渠道申请）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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