一、检查实名认证状态
首次使用插卡式随身WiFi时，红灯常亮通常表示未完成实名认证。根据运营商规定，需通过设备管理界面或指定APP提交身份证信息完成认证流程。特别注意部分设备需在首次开机后1小时内完成认证操作。
二、完成流量充值操作
当SIM卡欠费或套餐流量耗尽时，设备会亮红灯示警。建议通过以下步骤排查：
- 登录运营商官网查询账户余额
- 检查套餐有效期与剩余流量
- 通过官方渠道购买流量包或续费
充值成功后建议等待3-5分钟让系统同步数据。
三、检测SIM卡安装状态
针对插卡式设备，需重点检查：
- SIM卡是否完全插入卡槽
- 芯片接触面是否清洁无氧化
- 是否使用标准尺寸的SIM卡（建议使用适配器）
- SIM卡是否已过有效期
可尝试用酒精棉片擦拭芯片后重新插卡测试。
四、优化信号接收环境
网络信号灯红灯常亮时，建议：
- 移动至窗边或开阔区域
- 远离微波炉等干扰源3米以上
- 调整设备天线角度（如有外置天线）
- 极端天气下延迟使用
特殊场景下可使用金属容器作为临时信号反射装置。
五、设备重启与硬件检查
执行硬件复位操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源等待30秒
- 重新插拔SIM卡与电源线
- 开机后观察指示灯变化
若红灯持续超过30分钟，需检查充电接口是否氧化、电池是否膨胀等硬件问题。
六、联系客服技术支持
当自助排查无效时，建议准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI码（机身背面）
- SIM卡ICCID号
- 故障指示灯闪烁频率
- 最近使用环境描述
部分品牌提供远程诊断服务，可通过APP直接提交故障日志。
插卡式随身WiFi红灯常亮主要涉及账户状态、硬件连接、信号质量三大维度。建议按「账户检查→SIM卡检测→环境优化→设备复位」的优先级顺序进行排查，90%以上问题可通过系统自检流程解决。若红灯持续超过2小时，应立即停止使用并联系售后服务。
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