一、服务覆盖区域
广东长城宽带珠海分公司自2014年成立以来，以香洲区为核心，逐步拓展至金湾、斗门等多个行政区域，覆盖城市中心及部分乡镇地区。其办公地址位于香洲区健民路和桂山大道，并在人民西路设有分支机构，形成辐射式服务网络结构。
二、网络基础设施
作为鹏博士集团旗下企业，珠海分公司依托母公司技术资源，构建了以下基础设施：
- 光纤宽带骨干网络覆盖主要商业区
- 无线宽带热点布局交通枢纽
- 企业专线接入政府机关及金融机构
三、用户服务类型
该公司提供多元化的宽带解决方案：
| 服务类别 | 适用对象 |
|---|---|
| 家庭光纤套餐 | 普通住宅用户 |
| 企业专线网络 | 商业机构 |
| 云加速服务 | 高流量需求用户 |
同时提供物联网设备租赁和网络安全等增值服务。
四、技术支持与响应
珠海分公司配备专业运维团队，承诺城区故障1小时内响应。通过以下措施保障服务质量：
- 7×24小时客服热线
- 在线故障申报系统
- 定期设备巡检机制
广东长城宽带珠海分公司通过密集的服务网点和多样化产品组合，基本实现主城区全面覆盖。但在乡镇区域仍需加强网络稳定性，部分用户反馈存在服务响应差异。
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