一、广东长城宽带移机办理流程
广东长城宽带移机办理分为以下步骤：
- 登录官方网站或拨打客服热线（969266）提交移机申请
- 提供原地址、新地址及用户身份信息
- 等待工程师确认网络覆盖情况
- 预约上门安装时间（需提前24小时）
- 完成设备迁移与调试
二、移机费用说明
当前收费标准包含：
- 基础移机费：100元/次
- 特殊时段加急费：50元（夜间/节假日）
- 光纤延长材料费：按实际用量计费
- VIP用户享每年1次免费移机
- 合约期内用户可抵扣50%费用
三、移机申请条件
申请移机需满足：
- 新地址需在长城宽带覆盖范围内
- 原账户无欠费记录
- 设备完好且未过保修期
- 移机间隔需大于30天
四、注意事项与常见问题
办理时需注意：
- 保留原光纤调制解调器及配件
- 新地址需预埋光纤接口
- 移机期间可能断网4-8小时
结论：广东长城宽带提供标准化的移机服务，用户通过线上/线下渠道均可办理，需提前确认新址覆盖情况并备齐相关设备。建议优先选择工作日办理以避免加急费用。
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