官网在线查询
访问广电宽带官方网站，在首页底部「服务支持」板块可找到全国营业厅联系方式。建议通过以下步骤操作：
- 进入官网后点击”服务网点查询”
- 选择所在省份和城市
- 查看标注”24小时服务”的营业厅信息
客服热线转接
拨打全国统一客服热线96123，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供所在区县名称获取对应电话
手机APP查询
广电宽带官方APP内置智能定位功能：
- 打开「我的」-「附近网点」
- 启用定位权限自动显示最近网点
- 点击网点卡片查看详细信息
第三方平台查询
通过生活服务类平台获取最新信息：
- 支付宝「便民生活」服务窗口
- 微信城市服务模块
- 百度地图搜索”广电营业厅”
建议优先使用官方渠道获取24小时服务电话，第三方平台信息可能存在更新延迟。遇到网络故障时，可直接拨打96123选择紧急报修通道，系统将自动分配最近网点提供服务支持。
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