问题初步检查
当设备无法联网时，请按以下顺序进行基础排查：
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查SIM卡槽是否完全插入
- 验证套餐流量是否耗尽
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
信号弱解决方案
信号强度低于-100dBm时建议采取以下措施：
- 调整设备放置位置至窗口或高处
- 避免金属物体遮挡设备
- 使用外接信号增强天线
- 查询当地基站分布情况
SIM卡故障排查
| 指示灯状态 | 问题类型 |
|---|---|
| 红色闪烁 | SIM卡未识别 |
| 黄色常亮 | 运营商鉴权失败 |
处理步骤：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 尝试更换其他设备测试
- 联系运营商确认卡状态
设备重置操作
当软件异常时可执行重置：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 通过管理页面执行软重启
- 更新设备固件至最新版本
运营商网络验证
网络接入失败时的验证流程：
- 检查APN设置是否正确
- 测试不同运营商SIM卡
- 确认设备频段支持情况
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