一、服务号码总览
广发银行提供多维度电话服务体系，主要服务号码包括：
- 综合客服热线：400-830-8003（24小时）
- 信用卡专线：95508（境内）/ +86-20-95508（境外）
- 贵宾专线：40082-95508（私人银行）
- 紧急服务热线：020-34198221（白金卡）
二、电话拨打方式
用户可通过以下两种方式接入服务：
- 手机直拨：直接输入400-830-8003或95508
- APP拨打：
- 打开广发银行APP点击「我的」→「关于」→「客服电话」→「拨打」
- 使用预留手机号拨打可享快捷身份验证
三、自助服务流程
拨打400-830-8003后操作指引：
- 按「1」进入账户查询
- 按「2」办理转账业务
- 按「3」申请贷款产品
- 按「9」转接人工服务
支持语音指令操作，例如「查余额」「挂失」「E秒贷」等
四、人工服务指引
转接人工服务需完成身份验证：
- 输入预留手机号/身份证号/卡号
- 验证电话服务密码（首次使用需设置）
- 选择「0」进入人工坐席队列
五、注意事项说明
- 400电话按市话收费，800号码固话免费拨打
- 境外拨打需加拨国际区号
- 紧急挂失可直接说「挂失」触发快速通道
- 电话服务密码遗忘可通过语音系统重置
广发银行通过400-830-8003与95508双轨服务体系，结合智能语音与人工坐席，为用户提供涵盖账户管理、金融交易、紧急服务的全天候支持。建议用户优先使用APP拨打并完成电话密码设置以提升服务效率
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