注销前的准备工作
在办理虚拟卡注销前，请确保已完成以下事项：
- 确认虚拟卡无待处理交易或未结清账单
- 解除与第三方支付平台的绑定关系
- 备份重要交易记录（如有需要）
手机银行注销步骤
- 登录广发银行手机APP，进入「我的账户」
- 选择「卡片管理」-「虚拟卡管理」
- 点击目标虚拟卡右侧的「更多操作」
- 选择「注销卡片」并完成身份验证
系统将在3个工作日内发送注销确认短信至预留手机号。
客服热线办理方式
拨打广发银行官方客服热线95508，按以下流程操作：
- 选择「信用卡服务」-「人工服务」
- 提供身份证号及卡片信息进行核验
- 明确表述注销虚拟卡需求
- 根据提示完成安全验证
注意事项
- 注销后将无法恢复虚拟卡及交易记录
- 实体卡注销将自动解除关联虚拟卡
- 年费结算需在账单日后办理注销
| 渠道 | 受理时间 |
|---|---|
| 手机银行 | 全天候 |
| 客服热线 | 8:00-22:00 |
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