一、400电话业务简介
400电话是专为企业打造的全国统一客服热线，支持语音导航、来电分配等功能。广州企业可通过运营商或授权代理商办理，最低资费套餐仅需300元/年。
二、广州企业办理流程
- 选择具备工信部资质的服务商
- 提交企业营业执照扫描件
- 选定号码与功能套餐
- 签订电子服务协议
- 完成实名认证审核
三、资质材料准备
- 加盖公章的营业执照副本
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书
- 企业银行开户许可证
四、资费套餐推荐
| 套餐类型 | 月租费 | 包含通话 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 1000分钟 |
| 商务版 | 168元 | 3000分钟 |
| 旗舰版 | 288元 | 不限量 |
五、注意事项
建议选择支持IVR语音导航的套餐，注意核对合同中的号码归属权条款。部分代理商收取200-500元不等的选号费，需提前确认费用明细。
广州企业办理400电话需完成资质审核与实名认证，推荐选择包含智能路由和通话录音功能的套餐。中小企业可优先考虑商务版套餐，年费2000元左右即可满足日常客服需求。
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