基础资费标准
广州企业网络电话普遍采用分层计费模式，国内通话最低可达0.1元/分钟，国际港澳台地区通话费率约0.44元/分钟。典型服务商如中网科技提供无月租、无来电显示费的套餐，支持局域网内跨地域分公司免费通话。
包月套餐模式
企业可选择350元/月/线的包月套餐，包含每天12小时（6:00-18:00）国内电话不限时长拨打。该套餐要求企业具备宽带网络，支持无缝接入传统电话交换机系统。
- 费用包含：市话、长途统一费率
- 增值服务：免费安装维护
- 适用场景：跨区域集团企业
外呼系统收费
CRM外呼系统收费呈现多样化结构：
| 类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 基础版系统 | 500-1000元/月 |
| 坐席费用 | 50-500元/席/月 |
| 通话时长 | 0.1-0.4元/分钟 |
高端套餐包含AI决策支持，年费可达10万元。
与传统固网对比
相较于中国电信固网35元/月的基础月租，网络电话包月费用虽高但具备显著优势：
- 节省60%国际通话成本
- 免除设备改造费用
- 支持虚拟号码管理
选择建议
月均通话量低于3500分钟的中小企业适合按量计费，跨省经营集团建议选择包月套餐。需注意服务商是否提供号码接入资质及SLA服务保障。
广州企业网络电话收费呈现阶梯化特征，从基础通话到智能外呼系统形成完整服务体系。选择时应综合通话量、业务场景和技术需求，优先考虑具备本地化服务能力的供应商。
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