充值卡使用基础说明
广州地区移动充值卡为一次性使用卡，支持30元、50元、100元等面值，卡密通过刮开涂层获取。充值前需确认手机号码归属地为广州且未欠费停机。
电脑端官网充值
- 访问中国移动广东公司官网（gd.10086.cn）
- 登录后点击「充值缴费」-「充值卡充值」
- 输入18位充值卡密码与手机号码
- 点击「立即充值」完成操作
手机APP充值
- 打开「广东移动」APP，进入「服务大厅」
- 选择「充值卡充值」功能模块
- 输入完整的充值卡密码与验证码
- 点击「确认充值」实时到账
直播间快捷充值
在电商平台（如淘宝、京东）直播间购买充值卡后：
- 通过直播间客服获取电子充值卡密码
- 打开移动APP选择「充值卡充值」功能
- 输入卡密并验证手机号码
- 直播间专属充值卡支持即时到账与订单追踪
注意事项与常见问题
充值失败时建议：①检查卡密输入是否完整 ②确认充值卡未过期 ③联系10086人工客服。注意充值卡仅限广东移动用户使用，且不提供发票补打服务。
通过官网、移动APP或直播间均可完成广州地区充值卡话费充值，建议直播间用户优先通过APP完成自助充值，操作过程平均耗时不超过2分钟。
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