增城客服电话汇总
- 荔城街道客服中心：020-38761568
- 新塘镇客户服务中心：020-22135888 或 020-82686897
- 统一服务热线：020-95079（全天候服务）
快速联系五大方式
- 电话直拨：优先使用所在片区专线，非工作时间可拨打95079全国热线
- 微信服务：扫描官网二维码，9:00-21:00人工在线
- 官网报修：通过gwbn.net.cn提交服务工单
- 实地办理：荔城街道园墩路38号营业部（需提前预约）
- 邮件沟通：商务合作可发送至3239088842@qq.com
分区域联系方式
| 服务点 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 荔城客服中心 | 园墩路38号首层 | 工作日9:00-18:00 |
| 新塘服务中心 | 大宝一横路2号 | 全年无休 |
官方在线渠道
通过以下数字化平台可获取实时支持：
- 微信公众号：绑定账号可查询账单和报障进度
- 微博客服：@长城宽带广州 官方账号互动
- 官网自助服务：套餐续费、覆盖查询等功能
建议优先使用95079统一热线配合所在片区专线，结合微信在线客服可大幅提升沟通效率。涉及设备调试等复杂问题，推荐预约技术人员上门服务。
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