一、套餐价格详情
天河区长城宽带提供三种主流套餐类型，2025年最新资费标准如下：
- 纯宽带套餐：100M（19.9元/月）、300M（39.9元/月）、1000M（89.9元/月）
- 年付优惠套餐：100M（700元/年）、300M（1220元/2年）、1000M（2400元/3年）
- 宽带+电视套餐：300M+高清电视（44.9元/月）、1000M+高清电视（94.9元/月）
新用户可享受首月免费体验，续费用户每月减免10-15元。特殊优惠期可能出现「三年付赠路由器」等活动。
二、覆盖小区查询方法
可通过以下途径验证具体小区接入资质：
- 官网覆盖查询系统（m.gwbn.net.cn）输入详细地址
- 拨打客服热线4001-001-001提供小区名称
- 线下营业厅携带房产证明现场核验
天河区已覆盖珠江新城、天河公园等38个主要社区，城中村区域覆盖率达92%。
三、新装宽带办理流程
- 在线/线下选择套餐并提交地址信息
- 工程师48小时内上门检测线路
- 签订合同并支付费用（支持年付/月付）
- 专业团队完成光纤入户安装
标准安装费100元，千兆套餐可免收设备租赁费。
四、常见问题解答
- Q：老旧小区能否安装？
- A：需物业配合进行线路改造，建议提前联系片区经理评估
- Q：套餐能否中途升级？
- A：支持有偿升级，100M升300M需补差价200元/年
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