检查电源适配器
优先确认是否使用原装或符合规格的5V/1A/2A充电头。手机快充头可能因电压过高导致设备损坏，表现为插头失灵或无法供电。建议更换专用插头后测试设备指示灯是否正常亮起。
排除接触不良
若插头与插座接触不稳，可尝试以下方法：
- 使用插头加固片增加插头厚度
- 拆开插座调整内部金属片松紧度
- 清洁插头金属接触面氧化物
排查插座问题
测试插头在其他插座上的工作状态，若均无反应，可执行：
- 用其他电器测试插座是否正常通电
- 检查插座弹簧片是否变形或老化
- 更换带过载保护的插座
设备过热处理
持续使用可能导致插头接口过热，此时应：
- 立即断开电源并冷却设备
- 检查充电口是否存在焦化痕迹
- 避免将设备置于密闭空间使用
硬件故障判断
若完成上述排查仍无改善，可能存在硬件损坏：
- 观察设备外壳是否有变形或烧灼痕迹
- 尝试通过管理界面查看设备供电状态
- 联系商家进行套餐转移和设备更换
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