广州移动保号套餐办理攻略：最低消费与资费指南

套餐类型与资费说明

广州移动提供两种8元保号套餐选择：

• 语音版：30分钟国内通话，无流量，适合通话需求为主的用户
• 流量版：100MB国内流量，无通话分钟，适合需要基础流量的用户

两种套餐均保留短信收发、电话接听功能，次月1日生效，当月剩余资源不结转。

四种办理方式详解

用户可通过以下途径办理：

1. 中国移动APP
   • 登录后搜索“8元套餐”或进入“我的投诉”提交工单
   • 在线客服输入“办理8元保号套餐”并完成身份验证
2. 10086电话办理
   • 转人工服务后明确要求“8元自由选套餐”
   • 遇到推诿可强调“已咨询工信部规定”
3. 线下营业厅
   • 携带身份证办理业务编码XXTJTC_8
   • 签署《套餐变更知情同意书》并留存受理单
4. 微信公众号
   • 关注“中国移动10086”后转人工客服办理

注意事项与常见问题

• 合约期内用户需先解约，可借口“出国留学”申请豁免
• 办理后立即生效的流量包可叠加使用（如10元10G+0元5G）
• 如遇阻挠，可通过工信部12300公众号提交书面投诉

套餐生效与权益保障

套餐变更成功后：

• 次月1日生效，当月仍按原套餐计费
• 可正常使用国际漫游功能，建议提前开通
• 保留携号转网资格，需提前解除合约限制

结论与建议

建议优先通过APP在线客服办理，若遇困难可引用《电信条例》第二十四条维权。双卡用户可将保号套餐与流量卡组合使用，实现月租37元享135G流量+基础通讯功能。办理时注意保留业务受理凭证，套餐生效后可在APP“已订业务”中查询确认。