设备硬件故障
插电后无法搜索信号，首先应排查电源适配器是否匹配。使用非原装充电头可能导致供电不稳，建议更换5V/2A规格的适配器。若设备指示灯异常，可能是天线模块损坏或主板故障，需联系售后检测。
信号覆盖不足
以下环境因素会影响信号接收：
- 距离基站超过3公里时信号衰减明显
- 钢筋水泥建筑对信号屏蔽率达60%-80%
- 微波炉、蓝牙设备等干扰源需保持2米以上距离
网络配置错误
APN参数设置错误是常见问题，不同运营商需配置特定接入点：
- 中国移动：CMIOT
- 中国电信：CTNET
- 中国联通：UNIM2M
建议通过设备管理后台恢复出厂设置或手动更新参数。
SIM卡异常状态
检查SIM卡时需注意：
- 未激活的新卡需等待运营商数据同步（约15分钟）
- 卡槽接触不良会导致信号断续
- 套餐过期或流量耗尽需通过官方渠道查询
设备过热保护
连续工作超过8小时可能触发温控保护机制，表现为：
- 信号强度波动超过±5dBm
- 网络连接间歇性中断
建议使用金属散热支架，并避免阳光直射。
通过五步排查法可解决90%的搜网故障：①检查电源适配器→②确认SIM卡状态→③测试信号覆盖强度→④验证网络配置参数→⑤监测设备工作温度。若仍无法解决，建议携带设备至运营商营业厅进行专业诊断。
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