一、办理条件与材料准备
办理广州移动异地补办深圳卡需满足以下条件：
- 已完成二代身份证实名认证且号码状态正常
- 需携带有效期内的身份证原件（护照等证件不可用）
- 手机号无欠费、停机等异常状态
二、线下营业厅办理流程
- 拨打10086查询支持跨区补卡的县区级营业厅
- 本人携带身份证原件前往指定营业厅
- 填写《补换卡业务受理单》并验证服务密码
- 支付补卡费用后现场领取新卡（约10分钟完成）
三、线上自助补办流程
通过中国移动APP办理流程：
- 使用备用手机号登录APP（原卡无法接收短信）
- 搜索「补换卡」进入业务页面选择深圳归属地
- 填写收件地址并完成人脸识别验证
- 支付费用后等待EMS邮寄（2-3个工作日）
四、资费标准说明
- 普通SIM卡：10元/张（全国统一价）
- 超级SIM卡：20元/张
- 四星及以上客户免收服务费
- 快递费：广东省内6-12元
五、指定营业厅查询方式
- 官网查询：访问移动官网「服务大厅」板块
- APP查询：定位广州后筛选「跨区补卡」标签
- 电话查询：拨打10086转人工服务
六、注意事项与常见问题
- 仅限办理普通SIM卡，特殊卡种需回归属地
- 补卡后72小时内限制部分业务办理
- 线上申请需在收件后3日内完成激活
- 跨区补卡不支持代办服务
广州用户补办深圳移动卡可通过线上APP申请或线下指定营业厅办理，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理时需特别注意归属地选择和证件有效性验证，若涉及特殊号码或业务限制，建议提前致电10086确认办理细则。
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