一、故障现象描述
当随身WiFi插入电源后无网络连接时，可能表现为指示灯不亮、设备无法识别或连接后无数据传输。需区分是供电问题还是网络配置异常。
二、通电基础排查步骤
首先确认设备供电是否正常：
- 检查电源适配器与USB接口是否接触良好
- 尝试更换充电线或充电头
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁/熄灭）
| 指示灯状态 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续闪烁 | 启动中或信号搜索 |
| 常亮无变化 | 供电正常但未联网 |
| 完全熄灭 | 电源故障或设备损坏 |
三、设备联网设置方法
若通电正常但仍无网络，按以下顺序排查：
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 登录管理后台验证APN设置
- 重启设备并等待5分钟自动联网
- 手动刷新网络运营商列表
四、兼容性与硬件检测
部分情况需排除硬件问题：
- 使用其他设备测试USB接口供电能力
- 交叉测试SIM卡在不同设备中的表现
- 检查设备固件是否为最新版本
五、联系技术支持建议
完成上述排查仍未解决时，应准备以下信息联系厂商：
- 设备型号与序列号
- SIM卡所属运营商
- 故障发生时的具体操作记录
通过系统化的供电检测与网络设置验证，可解决大部分随身WiFi联网异常问题。若硬件损坏则需专业维修，建议优先通过官方渠道获取技术支持。
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