一、办理资格与材料准备
办理异地补卡需满足以下条件：
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 手机号处于正常使用状态（非欠费、停机或销号）
需准备材料：
- 本人身份证原件（在有效期内）
- 手机服务密码（可通过移动APP重置）
- 近期主动拨打的3个联系人号码（通话时长超过30秒）
二、线下办理流程
推荐前往广州天河区珠江新城全球通大厦营业厅办理：
- 拨打10086查询指定营业厅（需说明归属地）
- 现场填写联系人验证表
- 取号排队等待人工审核
- 支付费用后领取新卡
三、线上办理方式
通过中国移动官方渠道办理：
- 移动APP：首页搜索”补换卡”，上传身份证照片并填写地址
- 网上营业厅：选择”跨区补卡”服务并完成验证
新卡将通过EMS寄送，需支付10-20元快递费
四、费用说明
不同卡型收费标准：
- 普通SIM卡：10元/张
- 超级SIM卡：20元/张
- 全球通VIP客户：每年享免费补卡
五、注意事项
- 仅支持普通SIM卡，特殊卡种需返归属地办理
- 补卡后72小时内限制部分业务办理
- 建议避开周末高峰期（16:00-19:00）
六、常见问题解答
Q：能否更改手机号归属地？
A：目前不支持更改归属地，但异地补卡不影响正常使用
Q：忘记服务密码怎么办？
A：可通过移动APP”服务密码重置”功能自助办理
广州移动用户办理异地补卡可通过线上线下两种渠道，需提前准备身份证原件与服务密码，建议优先选择指定营业厅办理。特殊卡种用户或遇到业务限制时，建议联系10086客服确认办理条件
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