广州联通保号套餐办理指南
一、广州保号套餐资费标准
广州地区提供的保号套餐包含两种主流方案：
- 4G全国流量王套餐(8元/月)
- 包含200MB国内通用流量
- 部分用户赠送30分钟通话时长
- 超出流量按0.1元/MB计费
- 5G保号套餐(10元/月)
- 包含1GB国内流量
- 赠送50分钟通话时长
- 超出流量5元/GB日租包
特殊说明：个别营业厅可能推出首年减免优惠，建议办理前咨询10010确认最新政策。
二、线上办理方式
推荐通过以下三种线上渠道办理：
- 中国联通APP
登录后依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」，搜索”保号套餐”完成验证。
- 微信公众号
关注「广东联通」公众号，发送”人工客服”申请套餐变更，需提供身份证信息。
- 电话办理
拨打10010转人工服务，使用话术”我要办理8元保号套餐”，坚持诉求直至收到办理确认短信。
三、线下办理流程
需携带身份证原件前往广州联通自有营业厅：
- 查询就近网点：通过10010或官网查询标注”自有营业厅”的网点
- 业务办理：向工作人员明确说明”办理最低月租保号套餐”
- 协议签署：确认套餐详情后签署变更协议
注意：代理网点可能无办理权限，建议优先选择天河、越秀等区域的大型营业厅。
四、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 次月生效：套餐变更次月1日生效，建议月末提前办理
- 合约限制：存在分期购机、话费返还等合约的号码需先解约
- 流量管控：建议关闭主卡数据功能，避免产生超额费用
常见问题解答：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接收验证码 | 检查短信中心号码设置(0208888) |
| 套餐变更被拒 | 声明”将向工信部申诉”后重试 |
广州用户可通过8元或10元套餐实现号码保留，线上办理平均耗时10分钟，线下建议选择核心城区自有营业厅。办理时注意合约状态与生效时间，搭配副卡使用可最大化资费效益。
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