广州联通停机保号套餐如何办理？费用多少？

广州联通停机保号套餐办理指南

一、办理方式与渠道

广州用户可通过以下三种方式办理停机保号：

1. 中国联通APP
   • 登录APP后进入「服务」-「办理」-「停机保号/复机」模块
   • 选择停机类型并完成人脸识别验证
2. 客服热线
   • 拨打10010转人工服务
   • 需提供身份证信息验证身份
3. 线上客服
   • 通过微信公众号「中国联通微厅」办理
   • 发送「停机保号」获取办理链接

二、资费标准详解

停机保号期间费用包含：

• 基础服务费：每月5元，按自然月计收
• 套餐费用：办理当月正常收取月租，次月起停收
• 增值业务费：原有附加服务继续扣费
• 预付费用户：按日扣费0.15元/天(仅限2G/3G/4G OCS用户)

三、线上复机操作流程

1. 登录中国联通APP进入「服务」界面
2. 选择「停机保号/复机」功能模块
3. 完成人脸识别或短信验证
4. 确认复机即时生效

四、特殊注意事项

• 最长保号期限为6个月，超期自动销号
• 停机期间需确保账户余额≥10元
• 合约期内用户需缴清违约金方可办理
• 国际漫游状态无法办理停机保号

五、常见问题解答

Q：停机期间能否保留来电显示？
A：所有通信功能暂停，包括来电显示和短信接收

Q：停机保号能否异地办理？
A：APP和热线渠道支持全国办理，不受地域限制

Q：复机后套餐是否变化？
A：恢复原有套餐资费标准，不自动变更套餐