事件概述
7月15日十堰市突发强降雨导致联通主干光缆受损，城区及周边乡镇约2.4万用户网络中断。抢修队已连续作业40小时，但因道路塌方和电力中断，修复工作面临重大挑战。
抢修进度
截至7月17日10时，抢修工作取得阶段性进展：
- 已完成80%主干线路排查
- 紧急调派卫星通信车3辆
- 12个重点基站恢复供电
| 时间 | 进度 |
|---|---|
| 7/15 18:00 | 故障定位 |
| 7/16 09:00 | 抢修队进场 |
| 7/17 07:00 | 备用路由启用 |
受阻原因
主要抢修障碍包括：
- 东风大道施工路段严重积水
- 茅箭区山体滑坡阻断设备运输
- 市电供应不稳定影响设备调试
用户应对
联通公司建议受影响用户：
- 通过10010热线报修登记
- 临时使用移动网络应急
- 关注官方微信公众号获取实时通报
官方声明
十堰联通总经理王伟在17日发布会上承诺：
“我们正采用直升机运输设备，力争在48小时内恢复90%以上区域的网络服务，对受影响的用户将按日补偿宽带费用。”
尽管面临自然灾害的多重阻碍，十堰联通已启动最高级别应急响应。随着天气好转和多方支援到位，预计主要城区将在7月19日前逐步恢复网络连接，偏远山区用户可能需要额外等待3-5个工作日。
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