一、合同签订准备材料
办理宽带业务前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁协议
- 预存费用支付凭证（如线上转账记录）
二、线上/线下办理流程
用户可选择两种办理方式：
- 线上办理：登录官网填写信息，在线签署电子合同并支付费用
- 线下办理：携带材料至营业厅，核对套餐内容后签订纸质合同
三、费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 | ¥1080/年 |
| 家庭尊享版 | 300M | 24个月 | ¥1880/年 |
四、合同生效与注意事项
合同签署后需注意：
- 安装服务将在3个工作日内完成
- 提前解约需支付剩余费用20%违约金
- 保留合同副本作为维权凭证
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