广州长城宽带客服电话查询、套餐资费及覆盖小区指南

• 一、广州长城宽带客服电话查询指南
• 二、套餐资费及办理方式
• 三、覆盖小区查询方法

一、广州长城宽带客服电话查询指南

广州长城宽带提供多途径客服联系方式：

• 全国统一服务热线：020-95079（7×24小时服务）
• 区域客服专线：
  • 白云区：020-86487249（西槎路上步村营业厅）
  • 天河区：020-28378000（天河客户服务中心）
  • 海珠区：020-22135888（人和客服中心）

建议优先拨打95079进行套餐咨询、故障报修等综合服务，分区域号码适用于属地业务办理。

二、套餐资费及办理方式

2025年广州地区主要套餐包含以下类型：

• 家庭基础套餐：
  • G10M：月均40-60元
  • G50M：月均60-70元
  • G100M：月均70-80元
• 增值服务包：
  • 电视套餐：含互动电视节目
  • 路由套餐：提供高端路由器租赁

支持线上官网办理（www.gzgwbn.net.cn）或线下营业厅签约，套餐时长可选1-36个月，长期合约享更高折扣。

三、覆盖小区查询方法

可通过以下方式确认小区覆盖情况：

1. 官网地址查询系统（www.gzgwbn.net.cn）输入具体楼栋信息
2. 拨打95079提供详细地址人工核验
3. 线下服务网点咨询：
   • 白云区：西槎路上步村二街25号
   • 海珠区：礼岗路78号万星大厦6楼

重点覆盖区域包括白云区西槎路、海珠区礼岗路、天河区龙洞等成熟社区。

结论：广州长城宽带通过95079热线与区域专线提供全天候服务，套餐选择灵活且支持线上办理，覆盖区域可通过官网或电话实时查询。建议用户根据居住地址选择对应营业网点咨询最新资费政策。