企业背景概述
作为区域性网络服务商，长城宽带在广州地区通过光纤到楼方案，提供多种家庭宽带套餐。其价格优势吸引大量中低带宽需求用户。
网络性能实测
| 时段 | 承诺速率 | 实际均值 |
|---|---|---|
| 高峰 | 100 | 63.2 |
| 平峰 | 100 | 88.7 |
用户反馈汇总
收集电商平台与社交媒体的评价显示：
- 正面评价：初装响应快，资费低于三大运营商
- 负面反馈：晚间视频加载延迟，游戏高峰期丢包
资费方案对比
- 50M套餐：月费39元（首年优惠）
- 100M套餐：月费59元含IPTV
- 企业专线：300M起订，支持固定IP
服务痛点解析
用户集中反映的问题包括：报障响应需4-6小时、老旧小区线路升级缓慢、国际带宽访问受限等。
综合结论
适合预算敏感型用户，但需注意其共享带宽特性可能导致高峰时段速率波动，重度网络使用者建议选择商业级套餐。
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