一、官方渠道查询
通过长城宽带官方网站（www.95079.cn）访问「宽带覆盖查询」功能，输入包含街道门牌号的完整地址，系统将返回该区域网络资源状态。官网数据每季度更新，可查询到光纤到户的精确楼宇信息。
拨打服务热线95079或18953215997，向客服提供15字以上的标准地址描述，客服通过GIS系统查询覆盖状态，通话中可获取可办理的带宽套餐详情。
二、第三方工具查询
在百度地图APP搜索栏输入「长城宽带覆盖」，地图将显示已覆盖区域的热力图。该功能整合了2024年后的网络改造数据，可区分FTTH和传统LAN接入区域。
- 绿色区域：千兆光纤覆盖
- 蓝色区域：百兆宽带覆盖
- 灰色区域：暂未覆盖
三、线下验证方式
前往天河区体育西路长城宽带旗舰店，携带房产证或租赁合同原件，工作人员通过ODN资源管理系统验证具体房号是否在网。该方式可获取实时管线资源状态。
- 查看小区公告栏的长城宽带入驻通知
- 检查弱电井内的光纤分光器标识
- 观察邻居门上的宽带安装宣传单
四、查询结果解读
若系统显示「资源已覆盖」，表明该地址500米内有长城宽带的光交接箱。需注意某些老小区可能存在分光器端口占满的情况，建议预约工程师上门检测。
查询显示「建设中」的区域，可通过官网订阅覆盖通知服务，当资源到位时将收到短信提醒。该功能支持3公里范围内的建设进度跟踪。
建议优先使用官网在线查询结合电话确认的双重验证方式，老旧小区用户建议实地勘察。查询时需注意地址描述的规范性，避免使用「XX路对面」等模糊表述。
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