客服电话查询指南
广本官方客服热线400-830-8999为全车型用户提供咨询服务，具体操作流程如下：
- 拨打400-830-8999进入智能语音导航
- 根据提示选择车型分类（轿车/SUV/新能源）
- 按数字键转接人工服务
售后服务热线说明
各地区售后专线可通过以下方式获取：
- 特约维修站查询：400-830-8999转3
- 紧急道路救援：400-830-1668
- 配件服务专线：400-830-8999转5
在线客服与官方渠道
多元化联系方式：
| 渠道 | 访问方式 |
|---|---|
| 官网在线客服 | www.gac-honda.com |
| 官方APP | 广汽本田掌上服务 |
| 微信公众号 | 广汽本田客户服务 |
常见问题解答
高频咨询问题处理建议：
- 保修期内维修请提供车辆识别代码
- 预约保养建议提前3个工作日
- 紧急救援需说明具体地理位置
服务时间说明
电话服务时间安排：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 常规咨询 | 每日8:00-20:00 |
| 道路救援 | 24小时全天候 |
通过本文提供的多种联系方式，用户可以快速获取广本专业服务。建议优先使用全国统一客服热线400-830-8999，复杂问题可通过官网或APP提交工单获取书面回复。
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